Belder Lichtletters, gevestigd te Nieuwekerk a/d Ijssel, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Belder Lichtletters respecteert de privacy van haar klanten en bezoekers van de website en zorgt ervoor dat persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld en beschermd.

Persoonsgegevens die wij verwerken Belder Lichtletters verwerkt persoonsgegevens van klanten en bezoekers van de website, die deze gegevens zelf aan ons verstrekken. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch.

Waarom wij persoonsgegevens verwerken Belder Lichtletters verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van uw betaling
• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• Om u de mogelijkheid te bieden een account aan te maken op onze website
• Om uw gedrag op de website te analyseren en onze website te verbeteren
• Om goederen en diensten bij u af te leveren

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren Belder Lichtletters bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende categorieën van persoonsgegevens:

• Persoonsgegevens van klanten: 7 jaar na het laatste contact, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht.
• Persoonsgegevens van websitebezoekers: maximaal 2 jaar na het laatste websitebezoek, tenzij er sprake is van een langere bewaartermijn op grond van een wettelijke plicht.

Delen van persoonsgegevens met derden

Belder Lichtletters deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij zorgen ervoor dat deze derden passende technische en organisatorische maatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Belder Lichtletters gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Wij gebruiken deze cookies om onze website te laten functioneren en om de website te kunnen analyseren en optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden, zodat we op maat gemaakte content en relevante advertenties kunnen tonen. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en hebben we u toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Belder Lichtletters en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om uw persoonsgegevens waarover wij beschikken in een computerbestand naar u of een andere door u genoemde organisatie te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdracht van uw persoonsgegevens, of een verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar [e-mailadres]. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Hierbij vragen we u om in deze kopie uw pasfoto en burgerservicenummer (BSN) zwart te maken. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen Belder Lichtletters neemt de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u het idee heeft dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via [e-mailadres].

Wijzigingen in deze privacyverklaring Belder Lichtletters behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij adviseren u daarom regelmatig deze verklaring te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Contactgegevens Als u vragen heeft over deze privacyverklaring, of als u contact wilt opnemen met Belder Lichtletters, kunt u contact met ons opnemen via [e-mailadres] of het contactformulier op onze website.

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 13-04-2023